La tendance des avis clients bouleverse les habitudes de consommation des Français dans de nombreux domaines : achats en ligne, organisation des vacances, choix d’un film à aller voir… Ces évaluations, publiées par et pour les internautes, n’épargnent pas la santé et ses professionnels. En effet, les plateformes telles que NoteTonDoc regorgent de ces avis patients, qui influencent tous l’e-réputation des dentistes, kinésithérapeutes et autres gynécologues.
Comment se forment ces avis patients ? Quelles sont les spécialités les mieux notées ? Quels sont les ingrédients pour un bon avis patient ? Grâce à notre outil de veille Opinion Tracker, nous avons cherché les réponses à ces questions, et vous les proposons aujourd’hui dans l’infographie ci-dessous !
Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter notre article dédié : « E-réputation des professionnels de santé : quand les avis clients deviennent des avis patients ».
